Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Veranstalters camp.berlin im Auftrag der Promedis24 GmbH
1. Allgemeines
1.1 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich, divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Promedis24 GmbH (im Folgenden "Veranstalter") und der buchenden Person des Ferienbetreuungsprogramms (im Folgenden "Kunde").
1.3 Mit der Anmeldung zum Ferienbetreuungsprogramm erkennt der Kunde diese AGB an.
1.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Durch das Absenden des Anmeldeformulars für einen auf camp.berlin angebotenen Betreuungszeitraum bietet der Kunde dem Veranstalter ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Betreuungsvertrages an.
2.2 Der Veranstalter erbringt die in der Betreuungsausschreibung genannten Leistungen eigenverantwortlich gegenüber dem Kunden.
2.3 Der Betreuungsvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Veranstalter dem Kunden die Annahme des Betreuungsvertrages in Schriftform auf elektronischem Weg bestätigt.
2.4 Der Veranstalter übernimmt keine Haftung dafür, dass der gewünschte Betreuungsvertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande kommt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass das Angebot zum Zeitpunkt der Buchung nicht mehr verfügbar ist.
2.5 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters werden dem Kunden vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt und kenntlich gemacht.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Das Ferienbetreuungsprogramm richtet sich ausschließlich an Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren.
3.2 Die Teilnahme ist nur möglich, wenn das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt und die Teilnahmegebühr fristgerecht gezahlt wurde.
3.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmende aus wichtigen Gründen, insbesondere bei falschen Angaben im Anmeldeformular oder bei Störungen des Programmbetriebs, von der Teilnahme auszuschließen.
4. Leistungen des Veranstalters
4.1 Der Veranstalter verpflichtet sich, das Betreuungsprogramm entsprechend der Beschreibung auf der Website und in den Informationsmaterialien durchzuführen, sofern nicht aus organisatorischen oder wetterbedingten Gründen Änderungen im Programmablauf vorgenommen werden müssen.
4.2 Die Betreuung der Teilnehmenden erfolgt durch qualifiziertes Fachpersonal.
4.3 Im Rahmen des Programms erhalten die Teilnehmenden täglich gesunde Zwischenmahlzeiten und Mittagsverpflegung.
4.4 Wird die angebotene Leistung nicht vertragsgemäß erbracht, haben die Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Abhilfe, der Minderung des Veranstaltungspreises, der Kündigung des Betreuungsvertrages und des Schadensersatzes wegen Nichterfüllung.
4.5 Der Anspruch auf Schadenersatz entfällt, sofern der entstandene Schaden von den Teilnehmenden oder von einem Dritten verschuldet wurde, der weder Leistungserbringer ist noch in anderer Weise an der Erbringung der von dem Betreuungsvertrag umfassten Leistungen beteiligt ist, und für den Veranstalter nicht vorhersehbar oder nicht vermeidbar war oder durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände verursacht wurde.
4.6 Der Kunde hat keinen Anspruch auf materielle sowie immaterielle Zusatzleistungen durch den Veranstalter.
4.7 Das Angebot auf camp.berlin enthält keine Versicherungsleistungen, soweit nicht ausdrücklich darauf hingewiesen oder deren Erwerb angeboten wurde.
5. Zahlung und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung und Rechnung innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen.
5.2 Bei verspäteter Zahlung behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Kunden von der Teilnahme auszuschließen.
5.3 Sollte der Inhalt der Annahmeerklärung des Veranstalters vom Inhalt der Buchung abweichen, so liegt ein neues Angebot des Veranstalters vor. Der Vertrag kommt dann auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Kunde dem Veranstalter die Annahme durch ausdrückliche Erklärung oder Zahlung des Gesamtbetrages bekundet.
6. Widerrufsrecht
6.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Promedis24 GmbH, Adalbertstraße 37-38, 10179 Berlin, Tel.: 030 / 3117981-00, E-Mail: info@camp.berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.5 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7. Rücktritt und Stornierung
7.1 Der Kunde kann bis zu 7 Tage vor Beginn des Betreuungsprogramms kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
7.2 Bei einem Rücktritt weniger als 7 Tage vor Programmbeginn wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr erhoben.
7.3 Erfolgt der Rücktritt am Tag des Programmbeginns oder später, wird die volle Teilnahmegebühr fällig.
7.4 Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
8. Haftung
8.1 Der Veranstalter haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Teilnehmenden, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Veranstalters zurückzuführen.
8.4 Beanstandungen an der Leistungsqualität sowie mögliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich dem Veranstalter anzuzeigen. Der Veranstalter wird sich bemühen, die Beanstandungen schnellstmöglich zu prüfen und, falls berechtigt, Abhilfe zu schaffen.
8.5 Der Kunde ist verpflichtet, einen durch den Veranstalter zu vertretenden Mangel, der ihm bekannt ist oder bekannt sein müsste, unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, entfällt der jeweilige Haftungsanspruch, sofern dem Veranstalter durch die unterbliebene Anzeige kein Abhilfe geschaffen werden konnte.
8.6 Sollte der Kunde die vom Veranstalter versendeten Unterlagen nicht innerhalb von 3 Werktagen nach der Buchung erhalten, hat der Kunde den Veranstalter unverzüglich zu informieren. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Unterlagen, sofern der Kunde diese Unterlagen nicht rechtzeitig reklamiert hat.
9. Streitbeilegung
9.1 Der Veranstalter nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht gesetzlich verpflichtet.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.2 Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10.3 Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Veranstalter und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.4 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Veranstalters.
